Mar 17, 2026 | Infos
J’adore la montagne, comme presque 60% de français d’ailleurs !. Ceux qui me connaissent le savent certainement 😉
Et, je partage cet amour des grands espaces et des paysages à couper le souffle avec un certain nombre de mes clients et collègues.
Hiver comme été, la montagne est un lieu au sein duquel je me ressource. J’y partage des moments magiques et hors du temps. C’est aussi un espace qui nourrit ma pratique de coach.
On a parfois tendance à l’oublier mais la montagne n’est pas seulement un lieu féérique, c’est surtout un milieu où l’incertitude est la norme. Importantes chutes de neige qui créent de l’instabilité, risques d’avalanches, météo changeante… De nombreux facteurs sont hors de notre contrôle. Un peu comme dans les organisations au sein desquelles la complexité et l’incertitude deviennent fréquentes et rend toute anticipation difficile.
Et si nous nous inspirions du fonctionnement des équipes de sauvetage en montagne dans notre façon de travailler en équipe ?
C’est ce que proposent Thomas Misslin et Blaise Agresti dans un article intitulé “Apprendre en équipe face à l’incertitude : les leçons du sauvetage en haute montagne”. Ils en tirent quelques pistes de réflexion très inspirantes pour manager dans un monde fluctuant.
Être humble face à l’incertitude
Pour évoluer dans un monde incertain, développons notre humilité ! Acceptons le fait qu’il nous faut apprendre, constamment.
En tant qu’individu d’abord, il est fondamental de développer ses capacités à reconnaître ses limites et être ouvert à ce que l’on ne sait pas pour slalomer avec succès dans l’incertitude.
Apprendre… ensemble
Au sein de notre équipe ensuite…Pour développer sa performance, une équipe doit être capable de tester, d’apprendre collectivement et de s’adapter ! Dans le cas des équipes du PGHM, on voit bien que chaque situation est unique et requiert une adaptation constante du collectif avec, au centre, une règle d’or : l’esprit de camaraderie. Les décisions sont prises collectivement et chaque sauvetage est analysé par la suite. Il est transformé en une occasion d’intégrer des enseignements.
Un leadership partagé
Le leadership ne vient pas d’une seule personne imposant des réponses. “Le leader construit, accompagne et renforce la culture d’apprentissage de son équipe”. Le rôle du leader est ici de faire circuler la parole de chacun, de donner de l’espace à l’intelligence collective. En outre, le leader s’adapte constamment aux changements et s’appuie sur les compétences de son équipe.
Une communication claire et des débriefing sources d’apprentissage
Pour faire de chaque expérience une source d’apprentissage, une communication claire et un processus de débriefing structuré (à chaud, à froid, formalisé) sont essentiels.
En conclusion, les auteurs de cet article tirent quelques recommandations essentielles permettant de construire ou renforcer la capacité d’apprentissage d’une équipe. Ces recommandations tiennent en 3 piliers :
- un état d’esprit incarné par un leadership fondé sur des valeurs fortes,
- une capacité à écouter, questionner, faire circuler en confiance la parole de chacun
- une méthode rigoureuse pour faire de chaque expérience une opportunité d’apprendre et d’évoluer.
Envie de développer des équipes apprenantes dans votre organisation afin de slalomer avec succès dans un monde incertain ? Contactez-moi !
Juil 29, 2021 | Infos
Parlons aujourd’hui d’une métaphore aussi éclairante qu’intrigante. En effet, quel est le lien entre cristal et magma ? Vous allez vite comprendre….
Le cristal est une substance solide et régulière, formé d’un empilement d’atomes où un même motif est reproduit à l’identique. A l’image des cristaux de neige par exemple. Paradoxalement, le magma correspond à de la roche en fusion, une matière inorganisée.
❄️ Il est ainsi scientifiquement démontré que lorsqu’on introduit un cristal, même minuscule, dans un magma informe, le cristal va progressivement se propager et cristalliser le magma.
Cette jolie métaphore de propagation de l’information, de l’ordre et du sens peut alors illustrer bon nombres de situations.
Ce cristal peut-être une idée, une intention, une émotion qui va un jour se déclencher. Cette idée, cette émotion, cette intention si vous la laissez mijoter dans votre esprit, elle se plonge petit à petit dans les racines de votre subconscient. Sans en avoir conscience, l’information contenue dans “ce cristal “va alors petit à petit s’inviter dans vos actions et vos réflexions quotidiennes.
Votre idée est de courir un marathon ?
💡 Bien que vous soyez un débutant, quand ce cristal entre dans votre esprit, il va vite germer et multiplier les occasions pour mener à bien cette idée: vous allez commencer à courir sur des distances courtes, faire des rencontres en vous engageant dans un club d’athlétisme, vous allez surveiller votre alimentation …Vous aurez des occasions pour mener à bien votre projet et initier autant de situations qui in-fine, permettront de concrétiser cette idée.
L’important, c’est que le cristal parte d’une pensée de bons sens, simple et pure à l’image de sa structure chimique ! Car, comme le cristal et le magma, le but final est d’introduire du sens dans le chaos, comprenez dans une période floue ou désorganisée.
De quoi puis je parler à votre avis ? !! 😉
Enfin, comme le dit Olivier Clerc, auteur du livre Même lorsqu’elle recule, la rivière avance, cette métaphore peut nous aider à traverser bon nombre de difficultés… à condition que nous prenions le temps d’en semer l’idée cristalline dans notre esprit !
Juil 12, 2021 | Infos
Laissez-moi aujourd’hui faire un coup de projecteur sur l’expérience collaborateur ! 💡
Pourquoi ? Car à l’heure des grands chamboulements, faire adhérer ses troupes est aujourd’hui l’enjeu essentiel des managers, pour garder une vraie énergie collective. Durant la crise que l’on a traversé, l’expérience collaborateur a été un véritable atout pour 82 % des entreprises qui la pratiquent, ces fameuses “ EX Players ». En effet, lorsque la tempête souffle, ce sont les entreprises aux politiques RH innovantes qui s’en sortent le mieux et maintiennent le Cap 🌊
Comment se caractérise alors concrètement une EX Player ? Déjà, ces entreprises ont un principal objectif: être agiles et s’adapter constamment, en facilitant donc les relations avec le personnel.
Ainsi, lorsqu’une entreprise prend en compte l’expérience collaborateur, cela implique qu’elle fait régulièrement le point sur le bien être de ses salariés au quotidien, la qualité de leurs équipements et de l’environnement général dans lequel ils évoluent, et s’assure de répondre à leurs besoins en termes de cadre de travail. Des actions comme mettre en place un baromètre de satisfaction collaborateurs, renforcer sa communication interne, des feedbacks permanents ou encore mettre en place un onboarding efficace sont autant de moyens pour renforcer le bien-être de vos collaborateurs.
🔁 Quand je vous parle d’adaptation, ce n’est d’ailleurs pas un hasard si les EX Players ont déjà mis en place une organisation en mode de travail hybride ! Une réactivité express quand on sait que la plupart des structures commenceront à prendre conscience des nouveaux enjeux post-covid seulement à la rentrée voir plus tard…
Pour terminer, d’après la dernière étude publiée par Parlons RH, voici les autres objectifs de l’expérience collaborateur, dans une moindre mesure:
- favoriser l’attractivité de l’entreprise
- améliorer la qualité des services aux clients
- réduire le turnover
Car l’expérience collaborateur agit même sur d’autres aspects de l’entreprise et à des conséquences sur de multiples composantes: d’où l’importance d’essayer de l’implémenter..;
Dans tous les cas, gardez bien à l’esprit que mettre en place l’expérience collaborateur = renforcer l’engagement de vos troupes ! 🤝
Juin 24, 2021 | Infos
Une annonce qui vous surprend, un électrochoc que vous n’aviez pas vu venir, un collaborateur qui vous annonce son départ du jour au lendemain… ❌ Combien de fois avons-nous regretté de ne pas avoir été assez attentifs, à l’écoute, l’œil suffisamment aiguisé pour repérer des situations qui se détériorent ?
👉 C’est pour pallier ses difficultés parfois imperceptibles que la fable du jour, “ la grenouille qui ne savait pas qu’elle était cuite” prend tout sens !
📖 Cette fable raconte l’histoire de cet animal nageant tranquillement dans une marmite d’eau froide… Puis, le feu est allumé sous la marmite, l’eau devient tiède, la grenouille apprécie…. La température continue de monter et l’animal, qui commence à être engourdi, ne s’en soucie pas. Alors que l’eau est maintenant vraiment chaude, la grenouille trouve cela désagréable. Affaiblie, elle ne perçoit pas l’urgence de la situation et n’agit pas. Vous l’aurez compris, l’eau va progressivement devenir bouillante et la grenouille, sans jamais avoir tenté de s’échapper, finira par cuire.
🐸 Plongée dans une marmite à 50°, la grenouille donnerait habituellement immédiatement un coup de pattes salutaire et se retrouverait dehors. Mais cette expérience nous montre que lorsqu’un changement négatif s’effectue de manière suffisamment lente, il peut échapper à notre conscience et nous n’avons alors pas le déclic nécessaire pour réagir, se révolter, s’opposer 👀
💡 Afin d’anticiper ces détériorations lentes et invisibles, 3 éléments à bien garder en tête:
- Avoir une conscience aiguisée pour rester sans cesse en éveil. Pas de vraie pensée, de vraies actions ou encore de libre arbitre sans conscience !
- Une mémoire affutée, qui permet de se rendre compte des changements ou dégradations qui s’opèrent sous nos yeux, en comparant consciemment la situation précédente.
“ Sans mémoire, pas de comparaison, pas de discernement, donc pas d’évolution possible” Olivier Blanc, auteur du livre “ la grenouille qui ne savait pas qu’elle était cuite”
- Dernière piste, aussi utile dans bon nombre de problématiques abordées en coaching: posséder son propre thermomètre, son propre étalon fiable pour apprécier une situation et la température ambiante ! D’où l’intérêt d’apprendre à bien se connaître pour bien identifier nos instruments intérieurs ! 🧠
Ceci étant dit, il est aussi important de ne pas accorder un intérêt excessif en nos propres évaluations, sous peine d’avoir une vision tronquée et non-objective.
Cela vous appartient donc d’éviter à tout prix cette “ non conscience du changement”
🍃 Pour finir sur une image, comparons cela à votre jardin: si vous n’en prenez pas soin, tout se dégrade et dépérit. Que ce soit pour une plante, une relation, un projet, d’une organisation: ce qui nous entoure nécessite de l’entretien et de l’énergie, comblés à une vigilance de tous les instants !
Cultivons nos potentiels individuels et collectifs 😉
Juin 14, 2021 | Infos
Devenir ingénieux grâce à la résilience et la frugalité, un thème large qui s’applique particulièrement à la période que nous connaissons. Dans ce contexte instable révélant d’innombrables opportunités, la résilience se veut positive et renvoie à un concept évolutif. Venant du latin resilientia, de resiliens : la capacité d’un corps, d’un organisme, d’une espèce, d’un système à surmonter une altération de son environnement. Mais comme le dit si bien Boris Cyrulnik : «On ne peut parler de résilience que s’il y a eu un traumatisme suivi de la reprise d’un type de développement, une déchirure raccommodée.
Et si on l’illustrait avec l’art du Kintsugi : direction l’Asie… 👀
Cet art traditionnel japonais 🇯🇵 consiste à réparer un objet cassé en soulignant ses cicatrices avec de l’or au lieu de les cacher. Cette pratique qui nous parle à tous est souvent utilisée comme métaphore de la résilience en psychologie et en développement personnel. Se servir de ses blessures, de ses échecs, pour repartir de l’avant et entamer un nouveau cheminement: un processus ô combien difficile mais qui se révèle tellement bénéfique pour tout un chacun.
Comment ça peut résonner dans le monde professionnel ?
Vous l’aurez compris: appliquée au monde du travail, la résilience professionnelle génère une nouvelle forme de performance collective et individuelle. Sens des priorités, empathie, audace, agilité, combativité, courage, intelligence émotionnelle, créativité, innovation… autant de qualités et de compétences acquises dans l’épreuve du rebond ✨
En parallèle de cette notion de résilience, nous allons y associer l’innovation Jugaad (expression inventée par Navi Radjou) pour gagner en ingéniosité et en agilité. 🇮🇳 On reste sur le continent asiatique ici puisque « Jugaad* » est un mot hindi populaire qui désigne « l’art de concevoir des solutions ingénieuses », notre système D. L’innovation Jugaad s’appuie sur 6 principes et a pour objectif de réduire la complexité, d’éliminer le superflu, de faire plus avec moins… bref, de revenir à l’essence du produit !
« Passer d’un état d’esprit d’ingénieur à un état d’esprit d’ingénieux »
Navi Radjou
Oui, l’innovation Jugaad s’inscrit dans la vaste notion de frugalité, autre terme qui peut vous paraître barbare mais tellement actuel.
La frugalité est une démarche consistant à répondre à une nécessité en y apportant une réponse qui se contente de L’ESSENTIEL ! Mettre en valeur l’existant, c’est s’appuyer sur les ressources dont on dispose et considérer qu’elles contiennent tout ce qu’il faut pour résoudre la problématique exprimée. Le travail consiste alors à y puiser des éléments de réponse…
Pour conclure cette petite mise en lumière, gardez en tête une chose:
Tout comme la résilience, la frugalité ne fonctionne que si elle est collective et durable ! 💫
Si ces thématiques vous intéressent, on en parle : j’animerai un webinaire sur ces sujets au cours du mois de septembre prochain 🙂
💡 BONUS: Enfin, laissez-moi vous donner une petite « boîte à questions », pour faire le bilan de votre côté et mettre en perspective ce que vous avez déjà pu accomplir individuellement ou avec vos équipes, afin de gagner en ingéniosité:
- Qu’est-ce que vous avez réussi ? individuellement, en équipe, dans l’orga : quels ont été les bons réflexes ?
- Qu’est-ce que cela nous ouvre comme possible ?
- Comment accompagner les peurs et les résistances ?
- Améliorer des processus, des relations, en les simplifiant ? Que feriez vous ?
- Démontrer à l’ensemble de l’entreprise que celle-ci est avant toute une communauté de femmes et d’hommes qui poursuivent ensemble un objectif commun : celui de faire réussir l’entreprise : Qu’en pensez vous ? et que faites vous pour ?
