Sébastien, Directeur général
Nous avons fait appel à Mme Auriac afin de recréer de la cohésion au sein des équipes commerciales (Itinérantes et sédentaires). La société fait face à des changements importants. Nos équipes manquaient de repères et de discours pour présenter ces changements de façon positive à nos clients.
La démarche de Mme Auriac à permis d’identifier plus précisément les demandes des commerciaux et de remonter ces problématiques à la direction de façon positive en faisant abstraction des griefs éventuels.
Par ailleurs ces journées de travail ont permis de définir des thèmes et de créer des groupes de travail afin de proposer des solutions à mettre en œuvre. L’implication des équipes et leur investissement dans la démarche grâce au process suivi par Mme Auriac ont permis aux équipes de s’approprier les solutions sans qu’elles soient senties comme imposées par la direction.